Cliëntparticipatie

Meepraten? Kies een manier die bij jou past

• Vragenlijsten

  Als je in behandeling komt bij Accare vragen we je om een inschrijfformulier in te vullen. Met dit formulier vragen we je onder andere of je algemene informatie van Accare wilt ontvangen, zoals een nieuwsbrief of vragenlijst. Als je aangeeft dat je dit wilt, krijg je een paar keer per jaar via e-mail een vragenlijst toegestuurd over diverse onderwerpen. Deze vragenlijst vul je online in, vaak kan dat in een paar minuten. We leggen meestal ook een papieren versie van de vragenlijsten in de wachtkamers van onze poli’s. Deze kun je invullen als je geen digitale versie hebt gekregen of als je de vragenlijst liever op papier wilt invullen. Het invullen van een vragenlijst is uiteraard niet verplicht. Je bepaalt zelf per vragenlijst of je deze in wilt vullen. Jouw antwoorden zijn anoniem; niemand weet dat de antwoorden van jou zijn. Als je de vragenlijst digitaal hebt ingevuld, krijg je na afloop een bericht van ons met de uitkomsten van de vragenlijst. We laten je dan ook weten wat we hiermee gaan doen.

• Cliëntenpanel

  Het cliëntenpanel van Accare is voor jongeren en ouders/verzorgers die af en toe met ons mee willen denken. We organiseren een paar keer per jaar een online bijeenkomst. Met een klein groepje cliënten en ouders/verzorgers gaan we dan in gesprek over diverse onderwerpen. Hierbij kun je denken aan thema's zoals digitale zorg, wachttijden en betrokkenheid van ouders/verzorgers bij de behandeling van hun kind. Iedereen die aan heeft gegeven algemene informatie van Accare te willen ontvangen, krijgt automatisch een uitnodiging via e-mail voor deze bijeenkomsten. Je kunt per keer zelf beslissen of je wel of niet aanwezig bent, meedoen is niet verplicht. Per bijeenkomst waar je aan meedoet, krijg je een vergoeding van 25 euro.

• Cliëntenraad

  De cliëntenraad van Accare bestaat uit jongeren en ouders/verzorgers die langere tijd betrokken zijn bij het verbeteren van onze zorg. De cliëntenraad denkt en praat mee over onze zorg. Accare vraagt advies aan de raad bij belangrijke veranderingen en thema's. Een nieuwe bestuurder of verbouwing bijvoorbeeld of de jaarrekening van Accare. In de wet staat bij welke onderwerpen de cliëntenraad moet adviseren. Daarnaast geeft de cliëntenraad ook ongevraagd advies aan Accare.