Praktische informatie
Wat je moet weten
Als je bij ons een behandeling krijgt, dan zijn er praktische dingen die handig zijn om te weten. Wat is de wachttijd voor jouw locatie bijvoorbeeld? Wat verandert er als je 18 wordt? En hoe kun je je dossier inzien? Antwoorden op deze en andere vragen vind je op deze pagina.
Lees meer over
-
![Afbeelding: een jongen op een schommel]()
Aanmelding en verwijzingJe kunt niet zomaar een afspraak met ons maken. Voor de hulp die wij bieden heb je altijd een verwijzing nodig.
Meer informatie over Aanmelding en verwijzing -
![Afbeelding: een groep jongeren die het gezellig met elkaar hebben.]()
Wachttijden per locatieNa aanmelding moet je vaak even wachten. Je kunt ook moeten wachten tussen het eerste gesprek en start van de behandeling. Bekijk de wachttijden.
Meer informatie over Wachttijden per locatie -
![Afbeelding: een stoere jongen die met zijn handen in zijn zakken staat.]()
Behandeling van begin tot eindWat gebeurt er als je bij ons in behandeling komt? En hoe lang duurt een behandeling? We leggen uit wat je kunt verwachten.
Meer informatie over Behandeling van begin tot eind -
![Afbeelding: kinderen die samenzijn, waarvan één op de step, één in een rolstoel en één op de fiets]()
Je bent jonger dan 18 jaarBen je bij ons in behandeling en jonger dan 18 jaar? Dan ben je minderjarig. Bij sommige dingen heb je je ouders dan nodig. Hier staat alles op een rijtje.
Meer informatie over Je bent jonger dan 18 jaar -
![Afbeelding: twee jongens die op een muurtje zitten]()
Je bent 18 jaar of ouderBen je 18 jaar of ouder? Dan ben je meerderjarig. Je moet dan dingen zelf gaan regelen. Zoals een zorgverzekering
Meer informatie over Je bent 18 jaar of ouder -
![Afbeelding: een meisje ligt op de bank met een koptelefoon op en een telefoon in de hand]()
Meldingen en klachtenJe krijgt behandeling bij ons en je vindt dat het beter kan. Laat het ons weten. Zodat wij jou beter kunnen helpen.
Meer informatie over Meldingen en klachten -
![Afbeelding: een jongen ligt op de bank en heeft een controller van een spelcomputer in zijn hand]()
KostenJouw behandeling bij Accare kost geld. De gemeente of de zorgverzekeraar betaalt jouw behandeling.
Meer informatie over Kosten -
![Afbeelding: een meisje op een step]()
CliëntparticipatieJouw mening en de mening van je ouders zijn belangrijk voor ons: zo kunnen wij onze organisatie en onze zorg verbeteren.
Meer informatie over Cliëntparticipatie -
![Afbeelding: kinderen die voetballen.]()
DossierAls je bij ons in behandeling bent, maken we een dossier over je. Wil je weten wat daarin staat? Dat kan. Afhankelijk van je leeftijd.
Meer informatie over Dossier -
![Afbeelding: een jongen op een bmx in een skatepark]()
Crisis en spoedWat moet je doen als je direct hulp nodig hebt? Als je met spoed iemand wilt spreken? Hier vind je de telefoonnummers.
Meer informatie over Crisis en spoed -
![Afbeelding: een close-up van een jongen]()
Meedoen aan onderzoekWij doen onderzoek naar het effect van onze behandelingen. En we zoeken uit waar psychische problemen vandaan komen. Jij kunt hierbij helpen.
Meer informatie over Meedoen aan onderzoek -
![Afbeelding: een meisje kijkt door een verrekijker]()
Digitale vragenlijstenBij onze behandelingen werken we met vragenlijsten. Dat is één van de manieren waarop we jouw behandeling en de werkwijze van Accare evalueren.
Meer informatie over Digitale vragenlijsten -
![Afbeelding: een opa die tegen zijn kleinkind kletst in de buggy]()
VerhuizingVerhuis je naar een andere gemeente, ga je naar een pleeggezin of naar het buitenland? Hier moet je rekening mee houden.
Meer informatie over Verhuizing -
![Afbeelding: een moeder die haar dochter iets aanwijst op een plattegrond]()
Onze algemene voorwaardenElke ggz-instelling heeft algemene leveringsvoorwaarden. Dit is een document waarin regels beschreven staan. Regels waaraan jij en wij ons moeten houden. De...
Meer informatie over Onze algemene voorwaarden -
![Afbeelding: een jongen dat met zijn skateboard tegen een paal aan staat.]()
Verplichte zorgSoms is zorg dringend nodig. Als je bijvoorbeeld gevaarlijk bent voor jezelf of anderen. Je krijgt dan verplichte zorg.
Meer informatie over Verplichte zorg -
![Afbeelding: een jongen dat op het schoolplein staat.]()
CliënttevredenheidAan het eind van elke behandeling vragen wij jou en je ouders wat je van je behandeling vond.
Meer informatie over Cliënttevredenheid -
![Afbeelding: twee meisjes in het bos]()
VertrouwenspersonenHeb je vragen of klachten over jouw behandeling bij Accare? Een vertrouwenspersoon kan je daarbij helpen.
Meer informatie over Vertrouwenspersonen -
![Afbeelding: een meisje die alleen in het bos speelt]()
Afspraak afzeggenHet kan gebeuren dat het je niet lukt om op jouw afspraak te komen. Dan is het belangrijk dat je de afspraak op tijd afzegt. Minimaal 24 uur van te voren.
Meer informatie over Afspraak afzeggen -
![Afbeelding: twee meiden die tegen een muur aanstaan.]()
Instructions for translating web pagesHere's a English version of instructions for translating web pages in different browsers.
Meer informatie over Instructions for translating web pages
