Spring naar inhoud
Jouw omgeving

Privacyverklaring

Welke gegevens we verzamelen en waarom

Wij hechten veel waarde aan privacy. We zien het als onze taak om de persoonsgegevens van iedereen die bij ons is betrokken zo goed mogelijk te beschermen. Dat is onderdeel van ons dagelijks werk. Of je nu cliënt bij ons bent, of een ouder, als medewerker of stagiair, ketenpartner, verwijzer, gemeente, zorgverzekeraar of leverancier.

Functionarissen gegevensbescherming

Heb je vragen over gegevensbescherming binnen Accare? Neem dan contact op met één van onze functionarissen gegevensbescherming.

  • Astrid Vrieling
  • Janny Zwaneveld

Telefoonnummer (0592) 857 050, e-mail fg@accare.nl.

Gegevens van cliënten

Zodra een kind bij ons wordt aangemeld gaan we persoonsgegevens verwerken. Dit zijn niet alleen persoonsgegevens over het kind, maar ook vaak over het gezin waar het kind onderdeel van uitmaakt. Bijvoorbeeld:

  • We slaan gegevens op in onze zorgadministratie
  • We houden een medisch dossier bij
  • We verstrekken zo nodig gegevens uit een medisch dossier aan anderen en verwijderen alle gegevens uiteindelijk ook weer.
  • Waarom worden gegevens verzameld?

    We hebben persoonsgegevens nodig om de zorg zo goed mogelijk vorm te geven, zowel als het gaat om de inhoud als de organisatie van die zorg. De gegevens over de inhoud van de behandeling zijn nodig voor de behandelaars. Maar we hebben ook bijvoorbeeld je naam, adres, geboortedatum en BSN nodig om brieven te kunnen sturen en om onze zorg in rekening te kunnen brengen bij de gemeente of zorgverzekeraars.

  • Wanneer worden gegevens verwijderd?

    Voor alle gegevens geldt dat we niet meer gegevens zullen verwerken dan we nodig hebben om goede zorg te kunnen verlenen. We bewaren de gegevens over een kind maximaal 15 jaar vanaf de achttiende verjaardag, tenzij iemand eerder gebruik maakt van zijn of haar vernietigingsrecht.

  • Hoe gaat Accare met de gegevens om?

    Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht en mogen de gegevens over een cliënt niet met anderen delen. Mocht het van belang zijn om gegevens te delen met anderen, bijvoorbeeld met andere zorgverleners buiten Accare, dan vragen wij daarvoor toestemming. Soms verplicht de wet ons om gegevens te verstrekken of zijn er situaties waarin een cliënt gevaar loopt en met betrokkenen alles is geprobeerd om de situatie op een andere manier op te lossen. Dan verstrekken wij gegevens zonder toestemming, maar we stellen kind en ouders daarvan wel op de hoogte.

Gegevens van medewerkers, stagiairs en sollicitanten

Iedereen die solliciteert bij Accare stuurt een sollicitatiebrief en cv met daarin allerlei persoonsgegevens. Ook als je bij ons werkt slaan we persoonsgegevens van jou op.

  • Waarom worden gegevens verzameld?

    Bij een sollicitatie worden deze gegevens gebruikt voor correspondentie. Als iemand wordt aangenomen dan gaan deze stukken in zijn of haar personeelsdossier.

  • Wanneer worden gegevens verwijderd?

    Als iemand wordt afgewezen dan bewaren wij deze stukken tot 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure. Daarna worden ze vernietigd. Tenzij een sollicitant ons toestemming heeft gegeven om zijn of haar gegevens in portefeuille te houden. In dat geval bewaren we deze een jaar.

  • Hoe gaat Accare met de gegevens om?

    Van medewerkers houden we een personeelsdossier bij. We verwerken alleen die gegevens die noodzakelijk zijn om de arbeidsovereenkomst en de cao uit te voeren. Het verstrekken van gegevens aan anderen gebeurt alleen met toestemming of op grond van een wettelijke verplichting. Van stagiairs verwerken we alleen die gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de stageovereenkomst.

Gegevens van deelnemers aan wetenschappelijk onderzoek

Bij Accare doen we wetenschappelijk onderzoek, niet alleen naar de oorzaken van psychische problemen bij jeugdigen maar ook naar wat de beste behandeling is daarvoor. 

  • Waarom worden gegevens verzameld?

    Door goed gebruik te maken van wetenschappelijke, praktische en ervaringskennis hebben we de afgelopen 10 jaar veel kunnen verbeteren in de hulp aan jeugdigen bij wie opgroeien niet vanzelf gaat.

  • Hoe gaat Accare met gegevens om?

    Veel kinderen doen mee in onze onderzoeksprojecten. Daarvoor geven zij en hun ouders toestemming. Het is zeker niet verplicht om mee te doen. Persoonsgegevens uit de behandeling worden alleen moet toestemming gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek en goed beveiligd. In publicaties worden nooit persoonsgegevens van kinderen gebruikt.

Gegevens van deelnemers aan een opleiding

Accare biedt tal van opleidingen en opleidingsactiviteiten aan hulpverleners binnen en buiten Accare.

  • Waarom worden gegevens verzameld?

    We gebruiken de gegevens in alle correspondentie en accreditatie rondom de opleiding.

  • Hoe gaat Accare met gegevens om?

    Van de deelnemers worden persoonsgegevens geregistreerd, voor zover dat nodig is om iemand te informeren over opleidingsactiviteiten (bijvoorbeeld over onze refereeravonden), een opleidingsovereenkomst te kunnen uitvoeren of accreditatie te kunnen aanvragen.

Gegevens van relaties

Ook van relaties registreren we persoonsgegevens.

  • Waarom worden gegevens verzameld?

    Bijvoorbeeld omdat iemand contactpersoon is voor de een instantie, instelling of bedrijf. We gebruiken die gegevens alleen als dat nodig is om contact te onderhouden

  • Hoe gaat Accare met gegevens om?

    Deze gegevens zullen we niet langer bewaren dan nodig is. We geven je gegevens niet aan derden zonder je toestemming.

Hoe worden gegevens bewaard?

De persoonsgegevens bewaren we in goed beveiligde systemen.  Soms schakelen we andere organisaties in om gegevens voor ons te verwerken. Zo hebben we bijvoorbeeld ICT-leveranciers ingeschakeld voor het onderhoud en beheer van onze ICT-systemen. Deze leveranciers zijn zorgvuldig geselecteerd en we hebben met hen duidelijke afspraken vastgelegd over geheimhouding en beveiliging.

Bewaartermijn

In ons privacybeleid leest u welke bewaartermijnen wij hebben vastgelegd.

NEN 7510

Onze beveiligingsmaatregelen passen we toe volgens de NEN 7510 richtlijnen. Dat is de standaard voor informatiebeveiliging in de zorg.

Datalekken

Wanneer het ondanks onze maatregelen mocht gebeuren dat anderen toegang krijgen tot jouw gegevens dan doen wij daarvan altijd melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij je hierover. Wij werken volgens een protocol voor datalekken.

Welke informatie wordt gedeeld?

Hierboven is bij de verschillende groepen beschreven wanneer en waarom wij eventueel gegevens met anderen delen, welke gegevens naar wie worden verzonden en met welk doel en op basis van welke wettelijke grondslag. Wij geven geen persoonsgegevens door naar landen buiten de EU of aan een internationale organisatie.

Wat zijn mijn rechten?

Iedereen van wie wij persoonsgegevens verzamelen, heeft recht op inzage in zijn of haar gegevens. De gegevens kun je ook opvragen of je kunt een verzoek tot vernietiging doen.

Gegevens kloppen niet. Wat moet ik doen?

Wanneer blijkt dat gegevens niet kloppen, dan heb je het recht om deze door ons te laten corrigeren of te laten verwijderen. Hierbij kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om (volledig) te voldoen aan een verzoek. Bijvoorbeeld als inzage leidt tot een inbreuk op de privacy van anderen.

Hoe dien ik een vernietigingsverzoek in?

  • Ik ben cliënt of naastbetrokken en in behandeling bij Accare
    Neem contact op met je behandelaar
  • Ik ben cliënt of naastbetrokken en niet meer in behandeling bij Accare
    Neem contact op met de regiomanager behandelzaken van de regio waar je in behandeling was. Contact opnemen doe je door te bellen met de (poli)kliniek waar je in behandeling was. Ga naar het overzicht met contactgegevens. 
  • Ik ben medewerker / stagiair en nog in dienst van Accare
    Neem contact op met je leidinggevende.
  • Ik ben medewerker / stagiair en inmiddels uit dienst bij Accare
    Neem contact op met de manager HRM.
  • Ik volg een opleiding bij Accare?
    Neem contact op met de manager Opleiding van het Accare Child Study Center.
  • Ik ben deelnemer aan wetenschappelijk onderzoek
    Neem contact op met manager Research van het Accare Child Study Center.
  • Ik ben een relatie van Accare
    Neem contact op met je contactpersoon bij Accare

Mocht je niet weten waar je terecht kunt of daarover vragen hebben dan kun je altijd contact opnemen met één van de functionarissen gegevensbescherming.

Klacht indienen over privacy

Ben je niet tevreden over de wijze waarop Accare met je persoonsgegevens omgaat dan horen wij dat graag! Dit kun je doen:

  • Overleg met je contactpersoon
    Heb je een klacht? Dan is ons advies: ga eerst in gesprek met je contactpersoon bij Accare. Bijvoorbeeld je behandelaar, de onderzoeker of je leidinggevende. Wellicht is er sprake van een misverstand en kan dit snel worden rechtgezet of kan met jou naar een oplossing worden gezocht.
  • Neem contact op met de functionaris Gegevensbescherming
    Heb je een klacht maar weet je niet goed bij wie je terecht kunt? Neem contact op met de Functionaris Gegevensbescherming van Accare. 
  • Dien een klacht in bij Autoriteit Persoonsgegevens
    Heb je een klacht over Accare, dan kun je deze ook indienen bij de toezichthouder. Dat is de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft tot taak je klacht of verzoek te behandelen en hierover een besluit te nemen. Daartegen heb je het recht van bezwaar bij de toezichthouder zelf en het recht van beroep bij de rechter. 

Verantwoordelijkheid voor gegevensverwerking

Binnen Accare is dat de Raad van Bestuur verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Accare. 

Raad van Bestuur:

  • Mevrouw M. Wiedemeyer (m.i.v. 01/06/24)
  • De heer Dr. M. Bottelier

Rechtsvorm: Stichting Universitaire en Algemene Kinder- en Jeugdpsychiatrie Noord-Nederland (Accare)

Contactgegevens:

  • Bezoekadres: Groningerstraat 352, 9402 LT Assen, Nederland
  • Postadres: Postbus 39, 9400 AA Assen, Nederland
  • Algemeen telefoonnummer: (0592) 857050
  • Algemeen mailadres: info@accare.nl

SBI-nummer (CBS)

  • 86104 ggz en verslavingszorg met overnachting
  • 869 overige gezondheidszorg zonder overnachting

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Bij geautomatiseerde besluitvorming worden besluiten genomen zonder menselijke tussenkomst. En bij profilering gaat het om indelen van personen in profielen op basis van hun persoonsgegevens. Accare maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.